Mentions légales
Conformément à la réglementation en vigueur, vous trouverez ci-dessous les informations relatives à l’éditeur du site, à son hébergeur, à son partenaire bancaire agréé et aux conditions d’immatriculation de ZamanBank.
Dernière mise à jour : 2026-06-01
En bref
Éditeur
ZamanBank SAS — Dakar, Sénégal
Partenaire bancaire
Établissement agréé UEMOA · supervision BCEAO
Hébergeur
Cloud sécurisé · ISO 27001
Immatriculation
RCCM SN-DKR-2026-B-00000
1. Éditeur du site
Le site et l’application ZamanBank sont édités par ZamanBank SAS, société par actions simplifiée au capital social de 50 000 000 FCFA, dont le siège social est situé à Dakar, Sénégal. ZamanBank est une néobanque agissant en qualité de distributeur de services de paiement et de prestataire technologique, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) sous le numéro SN-DKR-2026-B-00000.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est le représentant légal de ZamanBank SAS. Pour toute demande relative au contenu du site, vous pouvez écrire à legal@zamanbank.com.
3. Coordonnées
Siège social : Dakar, Sénégal. Adresse e-mail : contact@zamanbank.com. Support client : disponible depuis l’application et le site zamanbank.com. Espace d’administration : admin.zamanbank.com.
4. Partenaire bancaire agréé
Les services bancaires et de paiement (tenue des comptes, émission de cartes, exécution des virements, cantonnement des fonds) sont fournis par un établissement partenaire agréé et régulé dans la zone UEMOA, sous la supervision de la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) et de la Commission Bancaire de l’UMOA. ZamanBank agit en tant que distributeur et intermédiaire technologique de cet établissement, et ne détient pas elle-même les fonds de la clientèle.
5. Immatriculation et agrément
ZamanBank SAS est immatriculée au RCCM et déclarée auprès des autorités compétentes. Les activités réglementées sont exercées dans le cadre de l’agrément de l’établissement partenaire. La grille tarifaire, les conditions générales et la politique de confidentialité sont accessibles en permanence depuis le site et l’application.
6. Hébergement
Le site et l’application sont hébergés sur une infrastructure cloud sécurisée, opérée par un fournisseur de services d’infrastructure de niveau professionnel, avec des centres de données conformes aux standards de sécurité reconnus (ISO 27001 ou équivalent). Les données sont hébergées dans des environnements assurant un haut niveau de disponibilité, de redondance et de chiffrement.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site et de l’application (marque ZamanBank, logo, textes, interfaces, graphismes, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de ZamanBank SAS ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
8. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée au service client depuis l’application ou à l’adresse contact@zamanbank.com. En l’absence de résolution satisfaisante, le client peut recourir aux dispositifs de médiation et de protection de la clientèle prévus par la réglementation de l’UEMOA et de la BCEAO.
9. Données personnelles et cookies
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de Confidentialité. ZamanBank applique les principes du RGPD et des lois locales sur les données à caractère personnel. Pour toute demande, contactez le Délégué à la Protection des Données à dpo@zamanbank.com.
Besoin de nous contacter ?
Notre équipe répond à vos questions juridiques, conformité et support.